Услуга для отдела продаж
Контроль звонков
и обучение менеджеров
Слушаем реальные звонки ваших менеджеров и показываем, где отдел теряет сделки. Учим работать так, чтобы этих потерь стало меньше.
Кому подходит
Когда заявки есть, а продажи не дожимают
«Заявок хватает, а до оплаты доходят единицы»
«Не знаю, что менеджеры на самом деле говорят клиентам»
«Лучшие продают, остальные - как получится»
«Новички долго выходят на план»
Что вы получите
Показываем, где отдел теряет сделки,
на реальных звонках
Оцениваем разговоры по чек-листу под ваш процесс продаж.
Ошибки на живых примерах, а не на теории.
Видно, кто где проседает и что повторяется у всех.
Что выправилось и где команде нужна системная работа.
Как проходит ОКК
От первых оценок до отчета
Чек-лист
Согласуем этапы разговора и критерии оценки под ваш процесс.
Прослушка и разбор
Слушаем звонки, ставим оценки, разбираем с командой.
Отчет
Что изменилось в оценках и что делать дальше.
Сколько стоит один процент конверсии? Введите цифры воронки - расчет покажет, сколько денег теряется между заявкой и оплатой.
Посчитать выгодуЧто не входит
- Изменения в процессе: скрипты, мотивация, регламенты
- Работа за ваших менеджеров
- Поиск и найм менеджеров
Контроль звонков показывает, что не так. Исправлять системно - следующий шаг, сопровождение продаж.
Цена и условия
Можно начать с любого
- до 10 менеджеров
- оплата ежемесячно
- минимум 3 месяца, дальше выход с уведомлением за 14 дней
Если отделу нужна системная работа - скрипты, мотивация, подбор людей, - это сопровождение продаж за 180 тыс. ₽/мес.
Вопросы
Что спрашивают про отдел продаж
Почему только контроль, без исправлений?
За небольшие деньги вы видите реальную картину: где теряются сделки и что повторяется. Через 2–3 месяца по оценкам видно, что выправилось, а где нужна системная работа.
А нельзя просто штрафовать за ошибки?
Штраф работает, когда менеджер умеет, но не делает. Если он не умеет, штраф ничего не исправит. Оценки как раз показывают, где что.
Сколько звонков вы слушаете?
Зависит от потока заявок и задачи. Объем согласуем на старте и зафиксируем в договоре.
У нас больше 10 менеджеров. Как быть?
Рассчитаем стоимость под вашу команду.
С чего лучше начать: с контроля или с обучения?
Чаще с контроля: сначала становится понятно, чему учить. Если в отделе много новичков и их нужно быстро вывести на план, можно начать с обучения.
Первый шаг
Послушаем ваш отдел продаж
Оставьте контакты - расскажем, как подключить запись звонков и с чего начать.