Услуга · уровень 3 из 5
Диагностика
маркетинга и продаж
Найдем, где на самом деле упирается рост, дадим 3–5 главных рычагов и план на 90 дней - и три месяца будем сверять, как он внедряется.
Кому подходит
Когда бизнес работает, но растет медленнее, чем мог бы
«Вроде все делаем правильно, а рост остановился»
«Не понимаю, во что вкладывать: в рекламу, отдел продаж или продукт»
«Подрядчики отчитываются красиво, а денег не прибавилось»
«Нужен план, который команда выполнит сама»
Что вы получите
План на 90 дней,
который не ляжет в стол
Цифры каждого этапа и деньги, которые на нем теряются.
Как отдел продаж на самом деле работает с заявками.
Почему покупают у вас, почему уходят и что для них важно.
Кого вы привлекаете и что обещаете.
Во что упирается рост сейчас - маркетинг, продажи, продукт или цена - и что даст больше всего.
Что делать, в каком порядке и по каким цифрам понять, что работает.
Раз в месяц сверяем, что сделано, что буксует и что поправить в плане.
Как проходит
2–3 недели на разбор
и 3 месяца на внедрение
Цели и доступы
Стартовый созвон, доступ к CRM, аналитике и звонкам.
Разбор
Считаем воронку, слушаем звонки, читаем переписку, говорим с клиентами.
План
Разбираем выводы с вами и передаем план на 90 дней.
Контроль
Созвон раз в месяц: что сделано и что поправить.
Что дальше
После диагностики часто хватает плана и вашей команды
Если нет - вариантов два, и зависят они от того, что мы найдем.
Воронка, отдел продаж, цена, работа с базой. Направление верное, нужно наладить исполнение.
Коммерческий директор на аутсорсеСегмент, продукт или позиционирование. Нужны исследование рынка и новая упаковка. Стоимость диагностики засчитается.
Стратегия маркетинга и продажЧто не входит
- Бренд-платформа и упаковка
- Полное исследование рынка и конкурентов
- Внедрение: план выполняет ваша команда
Первое и второе входит в стратегию, внедрение - в сопровождение.
Цена и условия
150 тыс. ₽ и зачет в стратегию
- 2–3 недели и 3 созвона контроля
- оплата 100% на старте
- после стратсессии - 130 тыс. ₽, после аудита - 90 тыс. ₽
Вопросы
Что спрашивают про диагностику
Чем диагностика отличается от стратегии?
Диагностика ищет узкое место в том, что уже работает, и дает план на 90 дней. Стратегия нужна, когда менять придется сегмент, продукт или позиционирование: в нее входят полное исследование рынка, упаковка и экономика роста.
Зачем говорить с нашими клиентами? Мы их и так знаем.
Клиенты редко говорят продавцу, почему на самом деле выбрали или ушли. Стороннему человеку они рассказывают больше, и часто именно там находится главный рычаг.
Кто внедряет план?
Ваша команда. Раз в месяц мы созваниваемся, смотрим, что получилось, и правим план. Если нужна наша работа каждую неделю, это уже сопровождение.
А если узкое место окажется в отделе продаж?
Так бывает часто. Тогда в плане будет конкретная работа с отделом: скрипты, контроль звонков, мотивация. Сделать ее можно своими силами или с нами.
Можно оплатить частями?
Диагностика оплачивается целиком на старте. Если сумма сейчас неудобна, начните с экспресс-аудита за 60 тыс. ₽: его стоимость засчитается в диагностику.
Первый шаг
Обсудим вашу ситуацию
Расскажите, что происходит с ростом, - подскажем, нужна ли диагностика или хватит аудита.