Кейс · агентство недвижимости

Риэлторы полгода просили баннер. Мы его не повесили - и заявок стало больше

+41%

входящих заявок

2 мес.

до результата

0 ₽

дополнительного бюджета

Как работали: региональный маркетинг по договору

С чем пришли

Маркетинг, которому не доверяют

Крупное федеральное агентство недвижимости, один из городов сети. Местный маркетолог уволился, отношения маркетинга с отделом продаж были плохими: риэлторы считали маркетинг бесполезным и полгода требовали повесить дорогой баннер у офиса.

Бюджет на месяц строго считался от выручки прошлого периода, а аналитика велась криво.

Как искали решение

Сначала - реальные цифры

Прежде чем решать, куда тратить, мы навели порядок в учете и посмотрели каналы до конца воронки.

Факт 1 · учет

Заявок было чуть больше, чем показывали отчеты, а эффективность каналов оценить было невозможно.

Факт 2 · каналы

Одни давали охваты и много заявок, но плохо доходили до сделки, другие - наоборот.

Факт 3 · привычка

Часть бюджета годами уходила в имиджевые инструменты, потому что так было принято в других городах сети. Но там была другая ситуация: не нужно было тушить пожары, и имиджевая реклама работала на компанию. Здесь в тот момент это были нецелесообразные траты.

ВыводБюджет нужно распределять по тому, что каждый канал дает до сделки. Имиджевая реклама работает, но тогда, когда не нужно тушить пожары

Решение